以实干促发展 用真情办实事 ——吉高千方党支部书记、董事长马越舒赴运维项目（一区）现场调研

• 2021-08-20

8月19日，吉林省吉高千方科技有限公司党支部书记、董事长马越舒一行前往ETC门架运维项目（一区）就ETC门架运维进展、运维工作环境等情况进行调研，并开展“我为群众办实事”活动。吉林高速公路股份有限公司综合办公室主任王宏宇、安全质量部副部长祝辞陪同调研。

在松原大路收费站，马越舒详细听取了ETC门架运维工作情况的汇报，并前往松原大路收费站观看了ETC门架设备，进一步了解了ETC门架运维的工作情况与工作原理。他强调，要紧密围绕“我为群众办实事”实践活动，全力提高ETC门架维护能力和水平，保证ETC门架系统稳定运行完好率达到95%及以上，为通信信息快速处置和计费准确提供有力支撑，尽最大努力提升司乘人员出行体验。

在ETC门架运维项目（一区）项目部，马越舒认真听取了项目建设、运营维护工作情况的汇报和目前存在的实际困难。马越舒强调，运营维护是一个集体属性的工作，任何地方不容马虎，标准上“一点不能差”、执行上“差一点也不行”。此外还要优化服务意识，员工不仅要立足本岗做足本职工作，也要及时更新理性认知与理念认知，提升服务能力和服务质量，摸清交通参与者想法，做到服务上层次、上水平。运营维护只有起点,没有终点,事关全局,容不得半点松懈,做好安全管理方面的工作任务艰巨、责任重大，要虚心去征求吉高集团各个分公司等各个层面的意见，敢学敢为，务实担当，深入研究运维业务，全面提升服务水平。

马越舒实地踏查了ETC门架运维项目（一区）项目部职工的办公环境和住宿条件，他要求，要注意思想稳定、精神饱满、工作和谐，要建立一个和谐的战斗的团队，队伍建设要加强凝聚心，业务建设要坚守服务心，安全管理要紧抓责任心。企业员工在日常工作上不仅需要高智商，也需要高情商，增强工作主动性，提升工作执行力，释放工作正能量，加强沟通协作，与他人交心交友，确保理性上、思想上、方法上与他人和谐共处。马越舒还重点关注了一线职工工作生活中的困难和需求。针对职工心理压力大的实际情况，聘请了专业心理咨询师以电话或公众号形式来畅通职工表达诉求的渠道。他强调，“承诺千件不如实干一件”，要多做暖人心、聚人气的好事实事，才能赢得人心，广大职工才能与企业同呼吸、共命运。中层以上领导干部要真正深入到一线基层，关心群众生活，确保对企业员工身边的“急难愁盼”问题和合理诉求愿望的快发现、快掌握、快反应、快处置，有力推动领导班子深入企业、深入基层、深入人心。

公司副总经理丰翔、综合部负责人娄宁、运维保障部负责人张继群、ETC门架运维项目（一区）负责人陈希及相关人员参加调研。